8月から無料の迷惑電話対策を社用スマホに｜名古屋の中小企業が確認したい3つのこと

8月から変わったことを確認する

ソフトバンクの公式発表では、携帯電話や公衆電話など、あらかじめ指定した番号からの着信をブロックする「ナンバーブロック」の月額使用料が、2026年8月1日以降の利用分から110円から無料へ変更されました。対象はソフトバンクとワイモバイルの携帯電話サービスで、法人コンシェルサイトなどから申し込みが必要です。

無料化は、契約や運用が自動で変わるという意味ではありません。まずは社用スマホの回線一覧を確認し、対象になる端末だけを切り分けましょう。通信プランの見直しと合わせて考える場合は、先日の社用スマホのパケット確認も参考になります。

「無料」より先に運用を決める

迷惑電話を止める設定は便利ですが、取引先や協力会社の番号を誤って登録すると、必要な連絡まで届かなくなります。登録する前に、着信履歴と顧客・取引先の連絡先を照合する担当者を決めておくと安心です。月に一度、登録番号を見直すだけでも、現場任せの設定を減らせます。

また、公式FAQが案内するように、このサービスで拒否できるのは音声通話で、SMSは対象外です。SMSの不審なリンクを開かない、判断に迷ったら管理者へ転送する、といった手順は別に共有してください。社用スマホのフィッシングSMS対策ともつながるポイントです。

名古屋の中小企業が今日できる15分の棚卸し

今日できることは、①社用スマホの回線と利用者を確認する、②迷惑電話の登録・解除を行う人を一人決める、③音声通話とSMSで困ったときの相談先を一枚にまとめる、の3つです。すべての設定を一度に変えるのではなく、問い合わせが多い端末から始めると、現場の負担を抑えられます。

OZ.では、料金だけでなく、社用スマホを誰がどう使い、困ったときにどこへ相談するかまで含めて運用を整理します。名古屋・愛知の中小企業こそ、無料化をきっかけに「設定できる人が休んでも止まらない」状態を作っておきたいですね。

まとめ

迷惑電話対策の無料化は、社用スマホを見直す小さな入口です。対象回線、登録・解除の担当、音声通話とは別に考えるSMS対策を順番に確認し、必要な連絡を守りながら安心して使える運用へ整えましょう。

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