FAQ
よくある質問
サービスや導入の流れ、料金、サポートについてご案内します。
サービスについて
QOZ.ではどのようなサービスを提供していますか？
法人携帯の導入支援、スマホサポートBiz、AI顧問、業務システム・アプリ開発、ホームページ制作などを提供しています.
Qどの地域に対応していますか？
名古屋市を中心に、愛知県や東海地方の企業からのご相談に対応しています。訪問・オンラインのどちらが適するかは内容や所在地に応じてご案内します.
Q法人携帯は1台から相談できますか？
はい。1台から複数台まで、会社の規模や利用目的に合わせてご相談いただけます.
QGoogleアカウントやApple IDの設定も相談できますか？
社用スマートフォンで使うアカウントや業務アプリの初期設定についてご相談いただけます.
料金・お支払い
Q相談や見積もりは無料ですか？
初回のご相談と内容確認は無料です。作業や契約が発生する場合は、範囲や費用を事前にご案内します.
Q料金プランはどのようになっていますか？
サービスごとに料金体系が異なります。利用状況と希望する支援内容を確認してご案内します.
Q初期費用はかかりますか？
導入するサービスや端末、開発内容によって異なります。内容を確認したうえで事前にお見積りします.
Q契約期間のしばりはありますか？
サービスごとに契約条件が異なります。お申し込み前に対象サービスの最新条件をご説明します.
導入・契約
Q導入までの期間はどのくらいですか？
契約内容、端末や機能、原稿・素材の準備などによって異なります。状況を伺い進め方をご案内します.
Q現在のシステムとの連携は可能ですか？
利用環境や提供元の仕様を確認して対応可否を判断します.
Qオンラインで相談できますか？
はい。オンライン相談も可能です。訪問をご希望の場合は所在地と内容を伺って調整します.
サポートについて
Q導入後のサポート体制について教えてください。
サービスごとに異なりますが、使い方、設定、運用、変更の相談を受け付けています。対応範囲は契約内容に応じてご案内します.
Qスマートフォンの紛失も修理補償の対象ですか？
スマホサポートBizの修理補償は紛失・盗難を対象としていません。紛失時の初動についてはご相談ください.
QAIに詳しい社員がいなくてもAI顧問を利用できますか？
はい。社内教育や活用方法の整理からご相談いただけます。支援内容は体制や課題に合わせて確認します.
FIRST STEP
ご不明な点はご相談ください
質問にない内容も、状況を伺いながらご案内します。